Ориентация на потребителя означает для нас то, что требования наших потребителей к Качеству выпускаемых нами средств комплексной индивидуальной защиты являются первостепенной ценностью. Мы обязаны соответствовать этим требованиям и даже превосходить их. Мы также постоянно изучаем удовлетворенность наших потребителей Качеством нашей продукции с тем, чтобы своевременно предпринимать необходимые корректирующие и предупреждающие действия.

Лидерство высшего руководства означает, что первые лица Группы компаний принимают на себя ответственность за обеспечение высокого уровня Качества продукции Группы. Руководство Группы компаний формирует Политику в области Качества, ставит перед менеджментом стратегические и оперативные цели в области Качества, добивается достижения этих целей.

Вовлечение персонала означает, что персонал Группы компаний является опорой Руководства в достижении целей компании. Люди, работающие в компании, не менее чем ее Руководство заинтересованы в удовлетворении потребностей клиентов в высочайшем Качестве средств комплексной индивидуальной защиты, выпускаемых Группой.