Система менеджмента качества ГК «Энергоконтракт»: устойчива и адаптивна

15-16 сентября в ГК «Энергоконтракт» проводился инспекционный аудит для подтверждения соответствия действующей Системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Традиционно проверялись процессы, как на производстве, так и в центральном офисе. Впервые в этом году в аудите участвовал наш казахский офис ТОО «Энергоконтракт С.А.», для чего был организован телемост. 

Основные моменты, на которые аудиторы обращали больше всего внимания в этом году – это работа с рисками, адаптивность нашей Системы менеджмента качества в нынешней ситуации. Мы смогли на примере всех проверенных подразделений продемонстрировать, свою способность гибко реагировать на вызовы времени, перенастраиваясь и перераспределяя ресурсы для усиления процессов, жизненно необходимых в данный момент.
Аудит пройден без регистрации несоответствий, требующих устранения. Однако для нас аудит – это не только проверка, но и возможность получить независимую оценку и рекомендации эксперта. В этом году рекомендации были. И что отрадно отметить, они совпадают с нашим собственным пониманием, как следует развивать Систему менеджмента качества, чтобы она продолжала оставаться опорой для эффективного управления в условиях турбулентной внешней среды.